Condiciones para restaurantes
Una suscripción clara, sin letra pequeña.
Condiciones vigentes desde el 31 de agosto de 2026 para la contratación de Velo de Flor por un negocio de restauración.
Servicio
Velo de Flor ofrece una carta de vinos digital por local, acceso a Studio para administrarla, herramientas de descubrimiento y, según el plan, funciones de sumiller y analítica. La suscripción no incluye un TPV, la venta del vino ni una garantía de incremento de ventas.
Plan, precio e impuestos
El plan, la periodicidad y el importe sin IVA aparecen antes de abrir Stripe. El checkout muestra el importe final y los impuestos aplicables antes de confirmar el pago. Cada suscripción corresponde a un local. Los límites de referencias y funciones son los publicados en la página de planes en el momento de contratar. La oferta fundador es de 79 €/mes o 790 €/año, sin IVA, para los diez primeros restaurantes. La tarifa contratada se conserva mientras la suscripción se mantenga activa. El precio previsto para nuevas altas posteriores no sustituye esa tarifa en las renovaciones.
Renovación y cancelación
La suscripción se renueva automáticamente cada mes o año, según la opción elegida. El propietario puede cambiar el método de pago, consultar facturas o cancelar la renovación desde el portal seguro de Stripe disponible en Studio. La cancelación produce efecto al terminar el periodo ya pagado, salvo que se indique otra cosa expresamente. El anual se paga por adelantado. La prueba inicial dura 30 días y requiere registrar un método de pago. Al terminar, se cobra la periodicidad elegida salvo cancelación previa; Stripe muestra la fecha y el importe del primer cargo antes de confirmar.
Alta y contenidos
Tras confirmarse la contratación, incluida la prueba inicial cuando corresponda, se crea el espacio del restaurante y se envía un enlace de activación al correo indicado. El restaurante debe aportar información veraz y disponer de derechos suficientes sobre sus cartas, logotipos, fotografías y demás contenidos. El onboarding asistido, si se contrata o se ofrece durante un piloto, se define por separado.
Disponibilidad y uso responsable
Prestamos el servicio con diligencia razonable y aplicamos copias de seguridad, controles de acceso y monitorización. Puede haber ventanas de mantenimiento o incidencias de proveedores. El uso del sumiller se ofrece sin contador comercial para el uso humano normal de los comensales en sala. No se permiten automatizaciones, reventa, pruebas de carga, uso fraudulento o extraordinario ni intentos de eludir las protecciones técnicas. En esos casos podremos activar temporalmente el recomendador local, limitar el acceso automatizado o contactar con el restaurante, sin dejar la carta fuera de servicio.
Datos y proveedores
El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad. Stripe procesa los datos de pago y facturación; Cloudflare presta infraestructura y Anthropic interviene únicamente en el modo experto cuando se solicita.
Contacto e identificación contractual
El titular y sus datos fiscales figuran en el checkout y en la factura aplicable. Para soporte, cancelaciones o cuestiones contractuales, escribe a admin@velodeflor.app. Antes de activar cobros reales se completará aquí la identificación mercantil exacta del prestador.